Schuhe Dash UNDER ARMOUR-Ua Dash Schuhe Rn 2 1285671-003 Blk/Red/Wht 3545a9

Thalia schließt Filialen, investiert in DVD-Verkauf und Digitalangebote: Der Buchhandelsriese baut sein Geschäft radikal um und plant offenbar ein Thalia-Tablet. Probleme und Erfolge der Kette könnten eine Lehre für die ganze Buchbranche sein.

Schuhe NIKE-Air Max Kantara 908982 002 Black/Black/Anthracite,Stiefeletten BIG STAR BB274385 BurgundStiefeletten CAPRICE 9-25206-21 Black Comb 019,Trapperschuhe STEVE MADDEN Asur Bootie 91000583-07040-11006 Nude,Stiefeletten GUESS Zena FLZEN4 LEA11 BLACK,Schuhe SALOMON-Wings Pro 3 401469 27 G0 Nautical Blue/Black/White,Sandalen KEEN Uneek O2 1018723 Black/Black,Sneakers KHRIO 171K4000MNCMQ Fucile Cemento/Fucile Bianco,High Heels CARINII B3990 H55-000-000-B16,Stiefeletten TWINSET Tronchetto CA7PA5 Nero 00006Schuhe adidas-Stan Smith CP9703 Lingrn/Lingrn/Tacgrn,Trekkingschuhe COLUMBIA-Peakfreak Venture Lt BM4486 Shark/Valencia 011,Sneakers NEW BALANCE-MRL420RN DunkelblauHalbschuhe SERGIO BARDI Filago SS127333218RB 301Sandalen TOMMY HILFIGER Feminine High Hedge FW0FW03354 Summer Cognac 929,Mokassins TOMMY HILFIGER-Classic Suede Penny Loafer FM0FM01168 Midnight 403Mokassins BALDININI-897407YSUVI6767 Vitello Fango,Halbschuhe GINO ROSSI-Igor MPV203-E84-E100-9900-0 99Stiefeletten EVA MINGE Maribel 2I 17BD1372198EF 101,Stiefeletten RIEKER Z7112-35 Rot Kombi

Deutschlands größte Buchhandelskette ist mal wieder in den Schlagzeilen – Thalia macht 20 seiner knapp 300 Filialen dicht, melden Mediendienste. Das klingt nach Krise, allerdings sind 14 dieser Filialen schon lange zu, Thalia hatte die Schließungen 2012 angekündigt. In Hamburg, Bremen und Zeitz (Sachsen-Anhalt) bleiben die betroffenen Geschäfte noch für das Weihnachtsgeschäft offen.

Die Schließungen sind Folge eines massiven Umbaus bei der lange kriselnden Firma. Vor ein paar Jahren galt Thalia in der Branche noch als Konzern, der lokale Buchhandlungen plattmacht und Verlage unter Druck setzt. Heute ist Amazon der Böse. Verlage und selbst einige Händler hoffen, dass Thalia sich fängt und die Tolino-Plattform als alternativen Digital-Vertriebsweg zu Amazon voranbringt. Thalia verspricht, dass kleine Buchhandlungen irgendwann über die Tolino-Plattform verkaufen können – wie auch immer das im Detail funktionieren soll.

Große Aufgaben für eine Firma, die in den vergangenen Jahren Verluste machte. Ende September sind die 18 Monate vorbei, die das Sanierungs- und Digitalisierungsprogramm von Thalia-Geschäftsführer Michael Busch dauern sollte. Zeit für eine erste Bilanz.

Schrumpfendes Analoggeschäft, milliardenschwere Digitalkonkurrenz, riskante Filialexperimente: Die größten Probleme der Buchhandelsketten im Überblick – und wie Thalia sie angeht.

1. Der Umsatz schrumpft, Filialen schließen

Top 5 der größten Buchhandlungen in D/A/CH (Umsatz in Mio. Euro)
Rang Unternehmen 2012 Wandel 2011 Wandel 2010
1. Thalia 984 -3,2 1015 1,3 1002
2. DBH (Hugendubel, Weltbild) 695 -3,6 720 -1,5 731
3. Schweitzer 182 8,8 166 0,6 165
4. Mayersche 170 -2,9 175 0,0 175
5. Orell Füssli 95 -2,1 97 7,2 90
Quelle: Buchreport

Thalia ist noch immer Deutschlands größter Filialbuchhändler, knapp eine Milliarde Euro nimmt die Kette jedes Jahr ein. Doch zuletzt sank der Umsatz. Einer Analyse des Branchenmagazins „Buchreport“ zufolge schrumpfte Thalia 2012 um 3,1 Prozent. So geht es auch anderen großen Ketten, laut der Auswertung verloren auch Hugendubel, Weltbild und Mayersche im selben Zeitraum. Aus den Thalia-Bilanzen kann man herauslesen, dass das am Kerngeschäft lag: In den Filialen gaben die Kunden weniger Geld aus.

Geschäftsführer Busch: „Die Zeit der ganz, ganz großen Buchläden ist vorbei. Ganz groß ist alles über 2000, 2500 Quadratmeter. Das geht nur in Ausnahmen gut, 1A-Lagen in Top-Städten.“

Doch umsatzschwache und unrentable Standorte zu schließen kann nur ein Element einer Strategie sein. Zumal Thalia in spätestens sechs Monaten wieder Gewinn machen will.

Produktinformationen

Laufschuhe von der Marke Under Armour. Der Schuhschaft ist aus Synthetik - Synthetik, Textil - Textil hergestellt. Komfort beim tragen gibt die Schuheinlage aus Textil. Die bequeme Laufsohle ist aus Kunststoff hergestellt. Die Schuhe sind um die Technologie 10 mm Offset, EVA bereichert. In diesen Schuhen haben Ihre Füße einen Komfort!

2. Umsatzwachstum ausgerechnet durch DVDs, CDs, Spielzeug

Thalia hat das Angebot von Film-DVDs, Musik-CDs, Spielen und Geschenkartikeln in den Filialen ausgebaut. Inzwischen bringen diese Produkte 25 Prozent des dortigen Umsatzes. Den will Busch auf 30 Prozent steigern, aber nicht mehr: „Kerngeschäft ist das Buch.“ Die Strategie geht derzeit auf, ein großer Teil es Umsatzwachstums in Filialen dürfte dem Boom bei DVDs zu verdanken sein. Gekauft werden nicht die Blockbuster, sondern ausgewählte Backlist-Titel. Thalias DVD-Bestseller in den Filialen ist seit Monaten „My Fair Lady“. Ein Vorteil für den Konzern: Bei so einem Angebot muss man nicht der billigste Anbieter sein.

Nimmt man die Hinweise von Thalia auf die ungefähre Umsatzverteilung im Geschäftsjahr 2012/2013 zusammen, ergibt sich folgender Mix:

  • circa 60 Prozent aus dem Verkauf gedruckter Bücher in Filialen
  • circa 20 Prozent DVD/Musik/Spiele in Filialen
  • circa 14 Prozent Online-Versand von Thalia.de
  • circa 6 Prozent E-Book-Verkauf

Doch Thalia wächst hier in schrumpfenden Märkten. Media Markt reduziert die CD-Verkaufsfläche, Thalia vergrößert sie für eine buchnahe Zielgruppe. Wenn die Verkäufe physischer Trägermedien in Deutschland weiter fallen, geht dieses Geschäftsmodell irgendwann nicht mehr auf. Thalia kauft sich Zeit.

3. E-Reader, Tablet – Digitales boomt und kostet

Das Online-Geschäft bringt Thalia inzwischen 20 Prozent des Gesamtumsatzes. Der größte Teil kommt aus dem Versand, E-Books bringen nur sechs bis sieben Prozent Umsatzanteil (Thalia spricht von „branchenüblichen“ Werten). Das Wachstum ist enorm, allerdings sagt Thalia nichts über Profitabilität.

Fest steht: Die Kette hat einen siebenstelligen Betrag für IT-Infrastruktur bezahlt, auch die Entwicklung des Tolino-Lesegeräts dürfte einiges gekostet haben. Wahrscheinlich verliert Thalia mit jedem verkauften E-Reader Geld. Dass die Hardware ein Zuschussgeschäft ist, deutet zumindest der Chef des Tolino-Partners Weltbild an. Aber Thalia verbrennt nicht Hunderte von Millionen fürs Digitalgeschäft wie der US-Händler Barnes & Noble mit seinem Nook. Und: Der E-Reader Tolino Shine ist ein gutes Gerät.

Doch Thalia muss mit seinen E-Readern und Lese-Apps einen großen Marktanteil erzielen, sonst lohnt sich das Geschäft kaum. Die Investitionskosten teilt sich das Unternehmen mit den Tolino-Partnern Weltbild, Hugendubel und Bertelsmann Buchclub. Es wird sich zeigen, wie schnell man in dieser Konstellation Hard- und Software weiterentwickeln kann. Als nächstes dürfte ein Tolino-Tablet anstehen.

Thalia-Chef Busch sagt: „Wer auf Augenhöhe mit den großen internationalen Konkurrenten agieren will, kommt am Tabletmarkt kaum vorbei.“ Auf die Nachfrage sagt er, Thalia habe noch einen Pressetermin bei der Buchmesse – vielleicht ein Hinweis auf eine Produktvorstellung.

4. E-Books und Versand laufen neben dem Filialgeschäft

Die Synergien zwischen dem Digital- und Filialgeschäft von Thalia sind überschaubar. Wichtige Ausnahme: Thalia verkauft die Mehrzahl der E-Reader in den Filialen. Geschäftsführer Busch: „Der Anteil wächst, weil nicht mehr nur Early Adopter kaufen.“ Thalia baut den Service für Käufer aus, etwas, das Amazon etwa mit seinem Notrufknopf versucht. Bei Thalia erklären Mitarbeiter in den Filialen die Geräte Schritt für Schritt.

Viele Buchhändler empfehlen in Thalia Blogs zudem sehr rege und persönlich Werke. Und Ende des Jahres sollen Online-Käufer ein bestimmtes, lieferbares Buch in einer Filiale in ihrer Nähe finden und reservieren können. Da müsste noch einiges mehr an Verzahnung und Kundenbindung gehen.

5. Amazons langfristige Strategie

Im Moment scheint die Thalia-Strategie aufzugehen: Kleinere Flächen, ein unkonventionell erweitertes Sortiment und Investitionen ins Digitale bringen Umsatzwachstum. Doch Amazon verleiht DVDs, produziert Filme, experimentiert mit Flatrates für ausgewählte E-Books, verlegt Genre-Literatur, die exklusiv und oft sehr günstig auf der eigenen E-Book-Plattform verkauft wird. Thalia hingegen verkauft digitale und gedruckte Verlagsbücher, DVDs und CDs. Visionär ist das noch nicht.

High Heels ALDO Stessy 55188995 47,Schuhe Reebok Cl Lthr Shimmer BS9865 Pale Skin/Silver/Chalk,Stiefeletten PIAZZA 961725 Blau/Schwarz 5,Pantoletten MELISSA Mule Ad 32233 Beige 01915,Stiefel TOMMY HILFIGER Mia 4B FW0FW01831 Magnet 008,Sneakers BOSS-Sporty 50386034 10207159 01 Black 001,Mokassins SERGIO BARDI-Fisciano SS127346018GR 449,Halbschuhe LASOCKI FOR MEN-MI08-C363-399-06 Dunkelblau,Sneakers GINO ROSSI Yasu DPH602-Y47-0230-5111-0 05/00,Trapperschuhe S.OLIVER 5-26214-29 Champagner 404Turnschuhe TOMMY HILFIGER-Heritage Suede TurnschuheFM0FM00592 Midnight 403Sneakers BADURA 6296-69-L Beż 1019,Stiefeletten GINO ROSSI Omusee DB766M-TWO-BNTK-3133-0 80/88,Turnschuhe CALVIN KLEIN JEANS-Arnold S1483 Black/Black,Stiefeletten EVA MINGE Torre 4K 18SF1372595EF 607,Sandalen EDEO 3092-897/897 Ciemny PopielSchuhe Reebok-Ad Swiftway Run CN5704 Alloy/Shark/Green/White,Halbschuhe GINO ROSSI-Alan MWV497-W77-8Q00-5700-0 59,Sneakers LASOCKI SOFIA WKL-3 Dunkelrot,Schuhe Reebok Cl Lthr Woven Emb BT0004 Desert Dust/White,