Halbschuhe GINO ROSSI-Romeo MPC775-M77-XB00-9900-0 MPC775-M77-XB00-9900-0 MPC775-M77-XB00-9900-0 99 b5728c

Thalia schließt Filialen, investiert in DVD-Verkauf und Digitalangebote: Der Buchhandelsriese baut sein Geschäft radikal um und plant offenbar ein Thalia-Tablet. Probleme und Erfolge der Kette könnten eine Lehre für die ganze Buchbranche sein.

Schuhe SKECHERS Flex Appeal 3.0 13062/CCLB Charcoal/Light Blue,Oxfords CLARKS Zante Zara 261281274 Pewter MetallicBallerinas HISPANITAS Capri HV86688 Jeans,Sneakers TOMMY JEANS Casual Retro TurnschuheEN0EN00317 Midnight/Ice 909,Pantoletten EVA MINGE Merida 3P 18CP1372359ES 207,Sneakers GANT Linda 17537870 Black G00,Schuhe NIKE-Air Max 90 Essential AJ1285 010 Black/Red Crush,Sandalen KEEN-Clearwater Cnx 1008660 Black/Gargoyle,Sneakers TOMMY HILFIGER-Corporate Detail Leather TurnschuheFM0FM01620 Black 990Schuhe adidas Seeley J B27803 Ftwwht/Conavy/Gum4,Schuhe NIKE-Classic Cortez Nylon 807472 410 Obsidian/White,Sportschuhe PEPE JEANS-Industry Pro B&W PMS30428 Factory White 801,Turnschuhe VANS Era VN0A38FRU8M (Retro Sport) Port Royale,Schuhe Reebok-Exofit Lo Clean Logo Int AR3169 Int White/Royal Blue,Sneakers LACOSTE Chaumont 118 3 Spr Lt 7-35SPW0025BP2 Blu/Lt PnkSandalen AZURÉE Naturi30te Vernis Marino/Multi 02,Halbschuhe FLY LONDON-Hocofly P143817019 Grey,High Heels EVA MINGE Alba 2C 17SF1372235EF 809,Sandały GEOX-U S.Strada D U8224D 0BC50 C4422 Navy/Dk GreyStiefeletten LASOCKI L282 Black

Deutschlands größte Buchhandelskette ist mal wieder in den Schlagzeilen – Thalia macht 20 seiner knapp 300 Filialen dicht, melden Mediendienste. Das klingt nach Krise, allerdings sind 14 dieser Filialen schon lange zu, Thalia hatte die Schließungen 2012 angekündigt. In Hamburg, Bremen und Zeitz (Sachsen-Anhalt) bleiben die betroffenen Geschäfte noch für das Weihnachtsgeschäft offen.

Die Schließungen sind Folge eines massiven Umbaus bei der lange kriselnden Firma. Vor ein paar Jahren galt Thalia in der Branche noch als Konzern, der lokale Buchhandlungen plattmacht und Verlage unter Druck setzt. Heute ist Amazon der Böse. Verlage und selbst einige Händler hoffen, dass Thalia sich fängt und die Tolino-Plattform als alternativen Digital-Vertriebsweg zu Amazon voranbringt. Thalia verspricht, dass kleine Buchhandlungen irgendwann über die Tolino-Plattform verkaufen können – wie auch immer das im Detail funktionieren soll.

Große Aufgaben für eine Firma, die in den vergangenen Jahren Verluste machte. Ende September sind die 18 Monate vorbei, die das Sanierungs- und Digitalisierungsprogramm von Thalia-Geschäftsführer Michael Busch dauern sollte. Zeit für eine erste Bilanz.

Schrumpfendes Analoggeschäft, milliardenschwere Digitalkonkurrenz, riskante Filialexperimente: Die größten Probleme der Buchhandelsketten im Überblick – und wie Thalia sie angeht.

1. Der Umsatz schrumpft, Filialen schließen

Top 5 der größten Buchhandlungen in D/A/CH (Umsatz in Mio. Euro)
Rang Unternehmen 2012 Wandel 2011 Wandel 2010
1. Thalia 984 -3,2 1015 1,3 1002
2. DBH (Hugendubel, Weltbild) 695 -3,6 720 -1,5 731
3. Schweitzer 182 8,8 166 0,6 165
4. Mayersche 170 -2,9 175 0,0 175
5. Orell Füssli 95 -2,1 97 7,2 90
Quelle: Buchreport

Thalia ist noch immer Deutschlands größter Filialbuchhändler, knapp eine Milliarde Euro nimmt die Kette jedes Jahr ein. Doch zuletzt sank der Umsatz. Einer Analyse des Branchenmagazins „Buchreport“ zufolge schrumpfte Thalia 2012 um 3,1 Prozent. So geht es auch anderen großen Ketten, laut der Auswertung verloren auch Hugendubel, Weltbild und Mayersche im selben Zeitraum. Aus den Thalia-Bilanzen kann man herauslesen, dass das am Kerngeschäft lag: In den Filialen gaben die Kunden weniger Geld aus.

Geschäftsführer Busch: „Die Zeit der ganz, ganz großen Buchläden ist vorbei. Ganz groß ist alles über 2000, 2500 Quadratmeter. Das geht nur in Ausnahmen gut, 1A-Lagen in Top-Städten.“

Doch umsatzschwache und unrentable Standorte zu schließen kann nur ein Element einer Strategie sein. Zumal Thalia in spätestens sechs Monaten wieder Gewinn machen will.

Produktinformationen

Gino Rossi schlägt neue Modelle vor. Bei diesem eleganten Modell ist der Schuhschaft aus Naturleder - Oberleder hergestellt. Die Innenfütterung ist aus Leder. Die Schuhe haben Einlage aus Leder. Die bequeme Laufsohle ist aus Kunststoff hergestellt. Super elegante Herrenschuhe!

2. Umsatzwachstum ausgerechnet durch DVDs, CDs, Spielzeug

Thalia hat das Angebot von Film-DVDs, Musik-CDs, Spielen und Geschenkartikeln in den Filialen ausgebaut. Inzwischen bringen diese Produkte 25 Prozent des dortigen Umsatzes. Den will Busch auf 30 Prozent steigern, aber nicht mehr: „Kerngeschäft ist das Buch.“ Die Strategie geht derzeit auf, ein großer Teil es Umsatzwachstums in Filialen dürfte dem Boom bei DVDs zu verdanken sein. Gekauft werden nicht die Blockbuster, sondern ausgewählte Backlist-Titel. Thalias DVD-Bestseller in den Filialen ist seit Monaten „My Fair Lady“. Ein Vorteil für den Konzern: Bei so einem Angebot muss man nicht der billigste Anbieter sein.

Nimmt man die Hinweise von Thalia auf die ungefähre Umsatzverteilung im Geschäftsjahr 2012/2013 zusammen, ergibt sich folgender Mix:

  • circa 60 Prozent aus dem Verkauf gedruckter Bücher in Filialen
  • circa 20 Prozent DVD/Musik/Spiele in Filialen
  • circa 14 Prozent Online-Versand von Thalia.de
  • circa 6 Prozent E-Book-Verkauf

Doch Thalia wächst hier in schrumpfenden Märkten. Media Markt reduziert die CD-Verkaufsfläche, Thalia vergrößert sie für eine buchnahe Zielgruppe. Wenn die Verkäufe physischer Trägermedien in Deutschland weiter fallen, geht dieses Geschäftsmodell irgendwann nicht mehr auf. Thalia kauft sich Zeit.

3. E-Reader, Tablet – Digitales boomt und kostet

Das Online-Geschäft bringt Thalia inzwischen 20 Prozent des Gesamtumsatzes. Der größte Teil kommt aus dem Versand, E-Books bringen nur sechs bis sieben Prozent Umsatzanteil (Thalia spricht von „branchenüblichen“ Werten). Das Wachstum ist enorm, allerdings sagt Thalia nichts über Profitabilität.

Fest steht: Die Kette hat einen siebenstelligen Betrag für IT-Infrastruktur bezahlt, auch die Entwicklung des Tolino-Lesegeräts dürfte einiges gekostet haben. Wahrscheinlich verliert Thalia mit jedem verkauften E-Reader Geld. Dass die Hardware ein Zuschussgeschäft ist, deutet zumindest der Chef des Tolino-Partners Weltbild an. Aber Thalia verbrennt nicht Hunderte von Millionen fürs Digitalgeschäft wie der US-Händler Barnes & Noble mit seinem Nook. Und: Der E-Reader Tolino Shine ist ein gutes Gerät.

Doch Thalia muss mit seinen E-Readern und Lese-Apps einen großen Marktanteil erzielen, sonst lohnt sich das Geschäft kaum. Die Investitionskosten teilt sich das Unternehmen mit den Tolino-Partnern Weltbild, Hugendubel und Bertelsmann Buchclub. Es wird sich zeigen, wie schnell man in dieser Konstellation Hard- und Software weiterentwickeln kann. Als nächstes dürfte ein Tolino-Tablet anstehen.

Thalia-Chef Busch sagt: „Wer auf Augenhöhe mit den großen internationalen Konkurrenten agieren will, kommt am Tabletmarkt kaum vorbei.“ Auf die Nachfrage sagt er, Thalia habe noch einen Pressetermin bei der Buchmesse – vielleicht ein Hinweis auf eine Produktvorstellung.

4. E-Books und Versand laufen neben dem Filialgeschäft

Die Synergien zwischen dem Digital- und Filialgeschäft von Thalia sind überschaubar. Wichtige Ausnahme: Thalia verkauft die Mehrzahl der E-Reader in den Filialen. Geschäftsführer Busch: „Der Anteil wächst, weil nicht mehr nur Early Adopter kaufen.“ Thalia baut den Service für Käufer aus, etwas, das Amazon etwa mit seinem Notrufknopf versucht. Bei Thalia erklären Mitarbeiter in den Filialen die Geräte Schritt für Schritt.

Viele Buchhändler empfehlen in Thalia Blogs zudem sehr rege und persönlich Werke. Und Ende des Jahres sollen Online-Käufer ein bestimmtes, lieferbares Buch in einer Filiale in ihrer Nähe finden und reservieren können. Da müsste noch einiges mehr an Verzahnung und Kundenbindung gehen.

5. Amazons langfristige Strategie

Im Moment scheint die Thalia-Strategie aufzugehen: Kleinere Flächen, ein unkonventionell erweitertes Sortiment und Investitionen ins Digitale bringen Umsatzwachstum. Doch Amazon verleiht DVDs, produziert Filme, experimentiert mit Flatrates für ausgewählte E-Books, verlegt Genre-Literatur, die exklusiv und oft sehr günstig auf der eigenen E-Book-Plattform verkauft wird. Thalia hingegen verkauft digitale und gedruckte Verlagsbücher, DVDs und CDs. Visionär ist das noch nicht.

Stiefeletten EVA MINGE Martos 4J 18BL1372562EF 101,High Heels GINO ROSSI Olivia DCH861-AW3-0146-8500-0 90Trekkingschuhe NAGABA 054 Rot,Sneakers GEOX D New Club A D4258A 000NF C8182 SkinHigh Heels CARINII B3898 G86-000-000-B16,Stiefeletten R.POLAŃSKI 0796/O Szary Nubuk,Stiefel GEOX-U Jaylon A U74Y7A 00022 C6372 Mud,Sneakers GEOX D Illusion B D7254B 022BV CH6B5 Lt Taupe/Champagne,Halbschuhe GEOX-U Kristof A U620EA 01J22 C4002 Navy,Stiefel LIU JO Lola S68121 P0021 Black 22222,Sandalen JOSEF SEIBEL Tonga 25 78519 757 520 HellblauSneakers LE COQ SPORTIF-Quartz 1710033 Black/Old Silver,Halbschuhe MACCIONI 615 Dunkelblau,Sneakers DIADORA-Titan II 501.158623 01 45032 Fer.Red ItalyOxfords EVA MINGE Tarrasa 3E 18SF1372302ES 102,Sneakers GEOX- U Taiki B Abx A U741UA 022FU CQ69A Taupe/AnthraciteSchuhe adidas Superstar W B41513 Ftwwht/Cblack/Cblack,Schuhe BROOKS Ravenna 9 120269 1B 027 Ebony/Diva Pink/White,Mokassins CAPRICE 9-24600-28 Offwhite Multi 114,Sneakers LE COQ SPORTIF Charline 1810071 Optical White,